Shantala Hickey

En tant que gestionnaire ESG, mon travail consiste à établir les stratégies de déploiement des services de la division ESG en collaboration avec les équipes Marketing, TI et Ventes. J’ai la chance de participer à la prise de décision sur les campagnes de marketing, l’information ESG publique et la chaîne d’approvisionnement durable. Je suis aussi l’avancement de la plateforme de services en ligne et la création du portail client avec l’équipe TI — ce qui me permet de donner des orientations tout en participant à divers projets.

Une autre partie de mon travail concerne la gouvernance des différentes activités au sein de GPSI. La coordination des revues de performance, la présentation des résultats et l’amélioration des indicateurs (KPI) sont des activités mensuelles, car nous cherchons constamment à améliorer nos processus internes et la façon de les suivre. La gouvernance me permet d’être en contact avec tous les niveaux de l’organisation, d’avoir une vue d’ensemble des objectifs de chaque département et de proposer des KPI et des actions pour améliorer les résultats.

Un bon gestionnaire est avant tout un bon communicateur. Comprendre les autres et se faire comprendre est le fondement des compétences essentielles à la réussite en gestion. Depuis mes débuts comme gestionnaire, j’ai toujours mis l’accent sur une gestion participative et inclusive. Chez GPSI, l’autonomie et la gestion des priorités sont aussi des compétences essentielles à la réussite.

Travailler chez GPSI exige de collaborer en proximité avec tous les collègues, où qu’ils se trouvent. La richesse de travailler avec des gens de tous les horizons réside dans l’apport de points de vue et d’opinions différents. Chacun possède une expérience et une culture différentes, ce qui est bénéfique lorsque nous prenons des décisions stratégiques pour différents projets. Cela nous permet d’avoir une vision diversifiée et unique pour prendre les meilleures décisions.

Démarrer une nouvelle division est tout un défi en soi! À travers ce mandat, j’ai dû faire preuve d’une grande résilience et de patience, car un nouveau départ prend du temps. La signature du premier mandat est une grande source de motivation et de fierté — voir ses efforts aboutir à un résultat.

Lorsqu’un emploi vous permet d’allier votre passion à vos valeurs, il n’y a rien de plus motivant que de réaliser les plus beaux défis. Chez GPSI, je travaille dans le domaine de l’environnement, je mets en œuvre des initiatives durables et je partage ma passion avec mes collègues — et je bénéficie d’une grande ouverture de la part des dirigeants de l’entreprise.

J’associe ma réussite professionnelle à un travail qui a un impact sur les gens autour de moi, sur l’entreprise, ou qui génère un sentiment personnel d’accomplissement. Depuis que je travaille chez GPSI, une réussite qui répondait à ces trois critères a été l’élaboration du plan d’affaires de la division ESG. Établir une stratégie, un objectif et un plan de marketing détaillé m’a permis d’avoir un impact sur l’entreprise, d’accroître le sentiment d’engagement en démontrant le sérieux de la démarche ESG, et d’avoir un impact social et environnemental dans mon travail quotidien.

Agréable! Les gens sont sympathiques et toujours prêts à vous aider. Il règne un esprit d’entraide et de collaboration, peu importe le poste de la personne. Le bureau de Montréal est aéré, le café est bon, et c’est tranquille!

Travailler comme conseillère en environnement chez GPSI, c’est s’ouvrir à de grandes possibilités de réalisation — un bassin de possibilités — et avoir la flexibilité d’être créative chaque jour. Il n’y a rien de plus important que de faire un travail inspirant et d’être maître de sa destinée.